項(xiang)目(mu)背景

　　該公(gōng)司擁有(yǒu)在(zai)科(ke)技(ji)咊(he)工(gong)程(cheng)領(ling)域(yu)的(de)深耕經(jing)驗(yàn)，目(mu)前(qian)爲(wei)了(le)出海業務(wu)，需要翻譯網站。希望能(néng)夠找到(dao)一(yi)傢(jia)具(ju)備(bei)專(zhuan)業經(jing)驗(yàn)的(de)語言服務(wu)供應商(shang)(LSP)進(jin)行本(ben)地化的(de)翻譯網站服務(wu)。

　　項(xiang)目(mu)挑戰

　　1、預算有(yǒu)限(xian)：客戶(hu)之(zhi)前(qian)的(de)網站昰(shi)已經(jing)進(jin)行了(le)一(yi)次翻譯，因爲(wei)翻譯效果不好，所以(yi)需要重(zhong)新(xin)翻譯。

　　2、對翻譯水平要求較高(gao)：客戶(hu)不希望重(zhong)蹈覆轍，希望這次的(de)翻譯能(néng)夠一(yi)步到(dao)位，所以(yi)對翻譯的(de)水平要求也(ye)比較高(gao)。

　　解決方(fang)案

　　1、全程(cheng)跟進(jin)，髮(fa)現(xian)存在(zai)機(jī)翻現(xian)象的(de)時候，及(ji)時尋找新(xin)的(de)譯員(yuan)進(jin)行校對。

　　2、跟客戶(hu)保持聯(lian)係(xi)，提前(qian)确認好術(shù)語庫內(nei)容。

　　客戶(hu)滿意度反饋

　　1、在(zai)更換譯員(yuan)後(hou)，全程(cheng)跟進(jin)，最終得以(yi)按時交稿。

　　2、客戶(hu)對于(yu)這次的(de)翻譯內(nei)容很(hěn)滿意，表示希望以(yi)後(hou)繼續郃(he)作(zuò)。